اگر رمز ( پسورد ) یا Passcode آیفون یا آیپاد یا آیپد خود را فراموش کردهاید میتوانید به کمک روشهای زیر قفل دستگاه را دوباره بازکنید
نکات مهم:
نکته اول
به یاد داشته باشید که اگر از اطلاعات مهم دستگاه خود بکاپ تهیه نکردهاید، با انجام روش زیر اطلاعات شما از بین خواهد رفت. (میتوانید یکبار دستگاه خود را به آیتونزِ کامپیوتری که قبلاً با آن سینک شده متصل کنید و شانس خود را امتحان کنید که آیا برای گرفتن بکاپ از شما Passcode یا رمز دستگاه را خواهد پرسید یا خیر. اگر از شما خواسته شد که Passcode را وارد کنید پس راهی ندارید جز اینکه دستگاه را ریستور کنید و اطلاعات مهم شما از دست خواهد رفت).
نکته دوم
ممکن است شخصی آیفون خود را بهصورت دسته دوم تهیهکرده باشد و یا خود شما قبلاً Find my iPhone را بر روی دستگاه خود فعال کرده باشید. در این صورت برای باز کردن قفل آیفونی که رمز آن را فراموش کردهاید میبایست از Activation Lock عبور کنید. برای غیرفعال کردن Activation Lock میبایست صاحب قبلی و یا خود شما با اپل آیدی قبلی وارد حساب آیکلاد شده و آن دستگاه را از فهرست دیوایسهای خود حذف کنید. برای این کار میتوانید با در اختیار داشتن آیدی و رمز اپل آیدی خود به کمک یک دستگاه اپلی دیگر وارد حساب کاربری خود بشوید و دستگاه موردنظر را از لیست دیوایسها حذف کنید تا در هنگام راهاندازی مجدد به Activation Lock برخورد نکنید. پس از حذف میتوانید دستگاه را به کمک آیتونز ریستور کنید.
چگونه از فعال یا غیرفعال بودن Activation Lock در یک آیفون مطلع شویم؟
ریستور کردن دستگاه به کمک حالت ریکاوری
با این کار تمام اطلاعات دستگاه شما از بین خواهد رفت اما در صورت داشتن بکاپ، پس از فرآیند ریستور کردن دوباره میتوانید اطلاعات خود را روی دستگاه بازگردانی کنید.
قدم اول
دستگاه خود را به کامپیوتر متصل کنید و آیتونز را اجرا نمایید.
قدم دوم
مادامیکه دستگاه شما به آیتونز متصل است آن را به حالت ریکاوری ببرید.
بعد از اینکه وارد حالت ریکاوری شدید آیتونز از شما خواهد پرسید که آیا قصد دارید دستگاه را ریستور کنید؟ دکمه ریستور را بزنید.
قدم سوم
آیتونز شروع به دریافت نرمافزار مناسب برای دستگاه شما میکند (که معمولاً تازهترین نسخه از iOS است).
نکته مهم
اگر این فرآیند بیشتر از ۱۵ دقیقه طول کشید، دستگاه شما از حالت ریکاوری خارج خواهد شد و برای همین لازم است که قدم دوم را دوباره تکرار کنید تا دستگاه شما به حالت ریکاوری بازگردد.